রেফারেন্স

7azbd গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি, কোথায় ব্যবহার করি — সব এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় যে তথ্য তৈরি হয়, সেটাও এই নীতির আওতায় পড়ে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7azbd 7azbd গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে কোথায় জানাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদের অনুরোধও এই পথেই জানাবেন। আমরা চেষ্টা করি যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিতে। আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতরে যোগাযোগের শর্টকাট আছে, মোবাইল থেকেও একই পথে পৌঁছাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট চালু করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে এখানে লিখুন। মোবাইল বা কম্পিউটার — দুই জায়গা থেকেই চ্যাট শুরু করা যায়।
ই-মেইল আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। তথ্য সংশোধন, হালনাগাদ বা মুছে ফেলার জন্য ই-মেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন, তাহলে দ্রুত প্রক্রিয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস পাতায় নিজে থেকেই কিছু তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন — যেমন ফোন নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা। মোবাইল থেকে লগইন করে সেটিংস-এ গেলেই অপশনগুলো দেখতে পাবেন।
তথ্য রক্ষার কাঠামো

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সামলাই

আমরা চাই আপনি জানুন — আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি, কতদিন রাখি, কে দেখতে পারে। নিচে ছয়টা বিষয়ে পরিষ্কার করে বলা হলো। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় তৈরি হওয়া প্রতিটা রেকর্ডও এই কাঠামোর মধ্যে পড়ে। আপনার অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় সুরক্ষিত।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটা লেনদেন আর লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। ফোনে বা কম্পিউটারে — যেভাবেই ঢুকুন, ডেটা ট্রান্সফারের সময় বাইরের কেউ পড়তে পারবে না। এটা আমাদের ন্যূনতম মান।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে আর পাতা দ্রুত লোড করতে। চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে বন্ধ করলে বারবার লগইন করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার জন্য OTP যাচাই ব্যবহার হয়। নতুন যন্ত্র থেকে লগইন করলে আলাদা ভেরিফিকেশন চাওয়া হয়। পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে রাখি, প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করি না।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনের প্রয়োজনে কিছুদিন বেশি থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। লেনদেন প্রক্রিয়ায় bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ হয় — শুধু যতটুকু টাকা পাঠানো-নেওয়ার জন্য লাগে। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য যায় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনারা যেসব প্রশ্ন বেশি করেন, সেগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। সব উত্তর আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নতুন প্রশ্ন থাকলে চ্যাটে বা ই-মেইলে জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল নিই। এরপর লেনদেনের রেকর্ড, ব্যবহৃত যন্ত্রের ধরন আর IP ঠিকানা সংগ্রহ হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো রাখি না।

না, আমরা কারো কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো ব্যবসায়ীকে ব্যক্তিগত ডেটা দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু পাতা ঠিকমতো লোড নাও হতে পারে। সেশন মনে রাখার জন্য কুকি কাজে লাগে।

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড থাকতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটা কপি দেব। এই প্রক্রিয়া আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় আপনার অধিকার।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট আইডি আর কী মুছতে চান তা স্পষ্ট করে লিখুন। যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। লেনদেনের রেকর্ড আইনের কারণে কিছুদিন থাকতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ আর রেফারেন্স নম্বর রাখি। আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে আসেই না — সেটা সরাসরি ওয়ালেট প্রোভাইডারের এনক্রিপশনে থাকে।

না। নতুন যন্ত্র থেকে লগইন করলে আমরা OTP পাঠাই। ভেরিফিকেশন ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢোকা যায় না। পুরনো যন্ত্রের সেশন আলাদাভাবে বন্ধ করতে চাইলে সেটিংস থেকে করতে পারবেন।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ই-মেইল বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। হালনাগাদের তারিখ এই পাতার ওপরে দেওয়া থাকবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা চেষ্টা করি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে। কোনো নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্ন থাকলে স্থানীয় আইনজীবীর পরামর্শ নিন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7azbd Bangladesh প্রশ্ন 7azbd অ্যাপ 7azbd ক্যাসিনো লস্ট সিটি স্লট